A-Z SERVICOS.com.br Termos e Condições Gerais de uso do site no Brasil.

Última atualização: 24 de Junho de 2017

O Direito aplicável

O uso da internet é regulado, no Brasil, pelo Marco Civil da Internet (Lei Federal n. 12.965, de 23 de abril de 2014).
Em se tratando de comércio eletrônico, são ainda aplicáveis os dispositivos do Código de Defesa do Consumidor (Lei Federal n. 8.078, de 11 de setembro de 1990).

1. DA RELAÇÃO CONTRATUAL

Nestes termos e condições, o usuário que procura prestadores de serviços, será tratado como CONTRATANTE. O usuário, profissional ou empresas que oferecem e prestam os serviços, serão tratados como PRESTADORES DE SERVIÇOS. Estes termos e condições de uso, regulamentam seu acesso e uso, como pessoa jurídica ou pessoa física dentro do Brasil.

Dos conteúdos, bens e serviços online nos sites e aplicativos, disponibilizados pela sociedade de responsabilidade limitada: “A – Z SERVIÇOS DE AGENDAMENTO LTDA” com sede e foro na cidade de Santos, Estado de São Paulo, situado á Rua Amador Bueno 120, Cj 22. Cep: 11013-150 (Ponto de Referência) e podendo abrir filiais, sucursais ou outros estabelecimentos de igual natureza em qualquer parte do território nacional ou qualquer de suas afiliadas.

Ao acessar e usar os serviços você concorda INTEGRALMENTE com os TODOS os termos e condições AQUI ESTABELECIDOS, criando um relacionamento contratual entre você e a A-Z SERVIÇOS. Se você não concorda com estes termos, você não pode acessar nem usar os Serviços que o site disponibiliza.

Caso não concorde com qualquer uma das regras estabelecidas nos termos e condições não utilize o site, mas se for de seu interesse por favor entre em contato com o atendimento ao cliente e apresente as suas observações. Isso poderá nos ajudar a oferecer um serviço melhor para todos os usuários.

Com a intenção de oferecer sempre as melhores condições para todos os usuários a A-Z SERVIÇOS fará atualizações sempre que necessário nestes termos e condições que poderão alterar os termos relativos aos serviços a qualquer momento. As atualizações entrarão em vigor quando fizermos a postagem da versão atualizada dos termos e condições neste local ou das condições atualizadas nos termos e condições adicionais sobre serviços específicos. O fato de você continuar a acessar ou usar os serviços após a postagem atualizada representa seu consentimento em vincular-se aos termos e condições atualizados.

A A-Z SERVIÇOS poderá imediatamente CESSAR estes termos e condições ou quaisquer serviços relacionados a você, deixar de oferecer ou negar acesso aos serviços ou a qualquer parte deles, a qualquer momento e por qualquer motivo. Termos e condições adicionais poderão ser incluídos a determinados serviços e serão considerados parte integrante destes termos e condições para os efeitos dos respectivos serviços.

Os Termos e Condições gerais de uso da A-Z serviços se estendem a todos as extensões do site, com redes sociais, aplicativos, comunidades, etc; tanto as já existentes como a aquelas ainda a serem criadas.

2. DOS SERVIÇOS

A A-Z SERVIÇOS é uma empresa que funciona como uma plataforma de tecnologia digital segura de leilão de serviços online.

A A-Z SERVIÇOS, é a maneira mais fácil/prática/moderna/inteligente/fácil de conseguir os melhores profissionais para executar os seus serviços!

Você pode publicar quantos serviços quiser em diferentes setores e não paga nada pelos anúncios; anunciar é GRÁTIS!

Você poderá usar nossa plataforma para anunciar os serviços que precisa e através do site fazer o contato com "TERCEIROS", empresas ou prestadores de serviços independentes.

Ao anunciar os serviços que você precisa, vai passar a receber as propostas (em forma de lances, como um "leilão invertido") dos profissionais e prestadores de serviços cadastrados pelo site.

3. DOS PAGAMENTOS E RECEBIMENTOS PELOS SERVIÇOS

O valor que aparecer para o CONTRATANTE dos serviços , será o valor INTEGRAL a ser pago, sem NENHUM ACRÉSCIMO, pela execução dos serviços descritos.

O valor que aparecer para O PRESTADOR DE SERVIÇOS, será o valor INTEGRAL que ele receberá. NENHUM ACRÉSCIMO poderá ser cobrado por parte do PRESTADOR DOS SERVIÇOS para aquele determinado serviço descrito.

Se você quiser aceitar a oferta (lance) e contratar um desses prestadores de serviços, basta efetuar o pagamento de uma pequena entrada, (que será descontada do valor total) direto no site, via PAGSEGURO; assim que esse pagamento for efetuado, ambos receberão automaticamente por email uma ordem de serviço, com todas as informações para contato, telefone, endereço, email , descrição dos serviços e data para execução, além do valor restante a ser pago integralmente, diretamente ao prestador de serviços ao final da execução do serviço contratado.

4. DA UTILIZAÇÃO DO SITE

Se você conhece uma empresa ou profissional que gostaria que participasse desse leilão pode enviar o link do site para que façam o cadastro e possam participar, ou pode fazer a indicação ao nosso atendimento ao cliente que entraremos em contato o mais breve possível.

INFORMAÇÃO IMPORTANTE: As informações pessoais de ambos (telefone, email, endereço, etc) do CONTRATANTE assim como dos PRESTADORES DE SERVIÇOS, somente serão enviadas por email na ORDEM DE SERVIÇO, assim que for paga uma pequena entrada pelo contratante diretamente no site, sendo EXPRESSAMENTE PROIBIDO a troca dessas informações antes desse pagamento para CONTRATAÇÃO FORMAL dos serviços.

Se uma das partes tentar enviar essas informações antes da contratação formal dos serviços, receberá primeiro uma advertência e a mensagem não será entregue. Se uma das partes insistir em tentar enviar repetidas vezes, poderá automaticamente ser EXCLUÍDA DO SITE.

5. DA EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS

O VALOR TOTAL que aparece no site a ser pago pelo CONTRATANTE para contratar os serviços, não se altera, não sofre nenhum acréscimo, você sabe exatamente quanto vai pagar, antes mesmo de contratar, sem surpresas, facilitando assim a sua tomada de decisão.

Assim como o VALOR TOTAL a ser recebido pelo PRESTADOR DE SERVIÇOS, não se altera, não sofre nenhum desconto, você sabe exatamente quanto tem a receber ao final da execução do mesmo, sem surpresas, facilitando assim a sua tomada de decisão, podendo oferecer o valor exato para cobrir seus custos e obter lucro pelos serviços que oferecer.

O valor total a ser recebido pelo prestador de serviços poderá ser diferente do valor total a ser pago pelo contratante, esta diferença corresponde ao valor que será destinado ao site A-Z SERVIÇOS, pela sua criação, disponibilização e manutenção do site, do sistema e também da central de atendimento ao cliente.

6. DA RESPONSABILIDADE

VOCÊ ENTENDE E RECONHECE QUE A A-Z SERVIÇOS NÃO É A EMPRESA QUEM VAI EXECUTAR EFETIVAMENTE OS SERVIÇOS OFERECIDOS NO SITE, NÃO É FORNECEDORA DE BENS, NÃO PRESTA SERVIÇOS VARIADOS, APENAS COLOCA A DISPOSIÇÃO UMA PLATAFORMA DIGITAL SEGURA ONLINE PARA APROXIMAR OS CONTRATANTES E PRESTADORES DE SERVIÇOS.

ESSES SERVIÇOS SÃO PRESTADOS POR PRESTADORES TERCEIROS INDEPENDENTES QUE NÃO SÃO EMPREGADOS (AS) E NEM REPRESENTANTES DA A-Z SERVIÇOS, NEM DE QUALQUER DE SUAS AFILIADAS, MESMO QUE APRESENTEM ALGUM TIPO DE UNIFORME, ADESIVO, ORDEM DE SERVIÇO, DOCUMENTO E/OU ETC, COM O LOGOTIPO DO NOSSO SITE, SENDO ESTES APENAS UMA FORMA DE IDENTIFICAÇÃO DE QUE AQUELE FOI O PRESTADOR DE SERVIÇOS CONTRATADO ATRAVÉS DO SITE.

Você reconhece que por não ser a A-Z SERVIÇOS quem vai prestar efetivamente esses serviços, não cabe a ela se responsabilizar, reparar, indenizar ou mediar qualquer dano ou litígio que por ventura possa ocorrer entre as partes, CONTRATANTE e PRESTADORES DE SERVIÇOS, cabendo a estes as responsabilidades e riscos assumidos tangentes a cada um, como assim determina o código civil e de defesa do consumidor.

Você reconhece que o site A-Z SERVIÇOS, não pode oferecer a garantia dos serviços prestados por terceiros, mesmo que o PRESTADOR DE SERVIÇOS, tenha um excelente feedback, com 100% de avaliações positivas, não temos como garantir que o próximo serviço será perfeito.

7. DAS AVALIAÇÕES E FEEDBACK

Porém comprometemo-nos a mantermos sempre as informações atualizadas sobre cada um dos Profissionais e Empresas operando no site e a exclusão imediata dos que não cumprirem com seus compromissos assumidos e expectativas dos clientes.

Para isso manteremos um canal de comunicação aberto com todos os usuários do site, onde após a realização de cada serviço, tanto o CONTRATANTE quanto o PRESTADOR DE SERVIÇO, poderá deixar a sua avaliação no perfil do usuário, podendo ser POSITIVO, NEUTRO ou NEGATIVO, além de uma mensagem com elogios ou críticas sobre os serviços prestados.

Essa será a ferramenta mais importante para que os futuros usuários possam de uma forma fácil e confiável escolher quem contratar para fazer seus serviços, como os profissionais e empressas, para quem trabalhar.

Os melhores Profissionais e Empresas serão identificados em seu perfil, com a porcentagem de feedbacks positivos e pelos "Selos de Qualidade" criados pelo site para cada número de serviços completados com sucesso.

A inadequada utilização do site, a falta de conduta ética, a reclamação comprovada, a falta de feedback positivos, feedback negativos, etc., poderão ser punidos, com advertência, suspensão, ou até exclusão definitiva do site, de acordo com a gravidade e/ou critérios definidos pelo site.

8. DOS DIREITOS AUTORAIS

O INTEIRO TEOR E CONTEÚDO DESTE SITE está sujeito à proteção de direitos autorais. Copyright © 2007 A – Z SERVIÇOS. Todos os direitos reservados.

O conteúdo deste site não pode ser copiado de forma integral ou parcial, com todos os direitos autorais ou outras notas de propriedade retidas, não pode ser reproduzido ou de outra forma distribuído. É Expressamente proibido copiar, você não deve de qualquer forma copiar, mostrar, baixar, distribuir, modificar, reproduzir, republicar ou retransmitir qualquer informação, texto e/ou documentos contidos neste site ou qualquer parte deste em qualquer meio eletrônico ou em disco rígido, ou criar qualquer trabalho derivado com base nessas imagens, texto ou documentos, sem o consentimento expresso por escrito da A-Z SERVIÇOS.

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Equipe A-Z Serviços no Brasil.